Veri silme
Hesap ve veri silme
Web sitesi uygulama hesabı veya okuma geçmişi tutmaz. Cihazdaki kayıtları sen yönetirsin; hesaba bağlı çevrimiçi veriler için aşağıdaki destek bağlantısını kullanabilirsin.
Silme talebi nasıl gönderilir?
- Aşağıdaki e-posta düğmesini kullan veya uygulamadaki destek/veri alanını aç.
- Google ile kullandığın e-posta adresini ve “hesabımı ve ilişkili verileri sil” talebini yaz. Şifre, ödeme kartı veya gereksiz kimlik belgesi gönderme.
- Destek ekibi hesabı güvenli biçimde doğrular, kapsamı açıklar ve işlem tamamlandığında sana bilgi verir.
Silinen veya anonimleştirilen veriler
Silinebilir hesap bağlantıları, aktif oturumlar, bildirim bağlantıları, destek notları, sunucuda tutulan kullanıcı içerikleri ve hesapla ilişkilendirilebilen yorum kayıtları silinir ya da geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir.
Sınırlı süre saklanabilen kayıtlar
Google Play satın alma geçmişi Google tarafından yönetilir. Larisa; satın alma, coin, iade ve güvenlik kayıtlarının zorunlu bölümünü muhasebe, hukuki uyum, sahtekârlık önleme ve uyuşmazlık çözümü için gerekli süre boyunca saklayabilir.
Doğrulama ve süre
Talebin alındığına ilişkin yanıt hedefimiz 7 gündür. Doğrulanmış talepler normalde 30 gün içinde tamamlanır; hukuk veya güvenlik nedeniyle ek süre gerekirse gerekçe ve yeni tarih bildirilir.