Larisa
Como enviar o pedido
- Use o botão de e-mail ou a área de suporte/dados da aplicação.
- Indique o e-mail usado no Google e peça a eliminação da conta e dados associados. Não envie palavras-passe, cartão ou documentos desnecessários.
- O suporte verifica a conta, explica o âmbito e confirma a conclusão.
Dados apagados ou anonimizados
Ligações de conta apagáveis, sessões, notificações, notas de suporte, conteúdo no servidor e leituras associáveis são apagados ou anonimizados de forma irreversível.
Registos que podem ser conservados
A Google gere o histórico do Google Play. Larisa pode conservar a parte necessária de compras, coins, reembolsos e segurança para contabilidade, lei, fraude e litígios.
Verificação e prazo
Pretendemos confirmar a receção em 7 dias e concluir pedidos verificados em 30 dias. Se lei ou segurança exigirem mais tempo, comunicaremos o motivo e a nova data.